SOBRE A GARANTIA

O prazo para exercício de direito de garantia é de 90 (noventa) dias para produtos e serviços duráveis a contar da efetiva entrega do produto.

O vício é inerente ao produto ou serviço ofertado e não um dano que ocorra em razão de ação ou omissão de culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro, caso fortuito ou força maior, ou seja, o defeito apresentado surge do uso regular e razoável do produto ou serviço fornecido tal qual entregue pelo fornecedor.

A garantia não cobre desgastes e oxidação ocasionados por uso natural dos óculos, lembrando que qualquer armação em metal pode oxidar, pois não se trata de um produto banhado a ouro. Caso você possua algum tipo de alergia a bijuterias e/ou metal não indicamos o uso de armações em metal, pois o ácido úrico liberado pela sua pele, quando em contato com o metal pode ocasionar a oxidação e desencadear uma possível reação alérgica.

Não nos responsabilizamos em casos de preenchimento de receita médica de forma errada. A responsabilidade da realização do exame e prescrição é de total responsabilidade do profissional que efetuou o seu exame, nós apenas fabricamos as lentes, seguindo a receita.